Til servicevirksomheder
Trelyvo lærer din virksomhed at kende ud fra din egen hjemmeside. Det svarer på kundens spørgsmål, spørger om de oplysninger du har brug for, og sender dig en færdig forespørgsel.
Én linje kode på den hjemmeside du allerede har. Der skal ikke bygges noget om.
Det får dit team
HjemmesideSendt til din mail
Eksempeldata — ingen rigtig kunde
Det starter med din hjemmeside
Skriv din webadresse. Trelyvo læser dine egne sider og viser dig, hvad det fandt: dine ydelser, dit arbejdsområde og de svar, kunderne spørger om. Ved hvert punkt kan du se siden og sætningen, det kommer fra.
Eksempeldata — ingen rigtig kunde
Udvendig maling
Maling af husets ydersider, inklusive lister og vindskeder.
Fundet på “Vi maler husets ydersider, lister og vindskeder er med.” /ydelser
Hvor du arbejder
Aarhus og byerne nordpå.
Fundet på “Vi arbejder i Aarhus og byerne lige nord for byen.” /omraader
Trelyvo svarer kun ud fra oplysninger, din virksomhed har godkendt. Står det ikke på din hjemmeside, spørger Trelyvo dig i stedet for at gætte.
Hvorfor kunder går et andet sted hen
Problemet er ikke at finde kunder. Problemet er at svare dem hurtigt og se, hvilke forespørgsler der reelt er din tid værd.
De fleste spørger tre eller fire virksomheder. De fortsætter som regel med den, der svarer først og stiller de rigtige spørgsmål.
”Hvad koster det at male mit hus?” er ikke nok til en pris. Arealet, overfladerne, tilstanden og tidspunktet mangler alle sammen.
De samme få spørgsmål, igen og igen for hver kunde, som regel om aftenen.
Uden sortering ligger en stor opgave og en lille reparation i samme indbakke og venter lige længe.
Sådan virker det
Seks trin. De første fire gør du én gang. De sidste to sker med hver kunde.
Det læser dine sider og foreslår, hvad du laver.
Ret det, der er forkert, og slet det, du ikke tilbyder.
Hvad du skal vide, og hvor forespørgslerne skal sendes hen.
Den samme linje virker på alle sider.
Trelyvo svarer ud fra dine egne oplysninger og spørger om det, der mangler.
På mail og i Trelyvo, med alt hvad kunden har fortalt.
At samle oplysningerne
Trelyvo spørger hver kunde om de samme oplysninger, med din virksomheds egne ord. Så er to forespørgsler nemme at sammenligne.
Eksempeldata — ingen rigtig kunde
Samlet i samtalen
Mangler stadig
Siger en kunde ”det bliver nok tirsdag i stedet”, får du ét svar og ikke to. Dit team ser den rettede version, og hele samtalen kan stadig læses.
Hvad Trelyvo ikke gør
En assistent, der giver forkerte oplysninger, gør mere skade end gavn. Trelyvo svarer kun ud fra oplysninger, din virksomhed har godkendt.
Et beløb kommer fra de prisregler, du har godkendt — ellers får kunden at vide, at du selv ser på opgaven.
Den forpligter dig ikke til noget.
Står det ikke på din hjemmeside, siger Trelyvo, at den ikke ved det, og spørger dig bagefter.
Kunden får at vide, at tiden er booket, efter den er gemt i din kalender — ikke før.
Formuleringen ændrer sig, efter mailen er accepteret til afsendelse.
Installation
Den samme linje til alle virksomheder. Der er intet hemmeligt i den og intet at indstille, og den virker på hver eneste side, du sætter den på.
<script
src="https://trelyvo.com/widget.js"
data-company="your-company"
async>
</script>Virker med alle hjemmesider — WordPress, Squarespace, Wix, Webflow eller håndskrevet HTML.
Det du får
Så snart kunden er færdig, bliver forespørgslen sendt på mail til den adresse, du vælger. Den samme forespørgsel venter også på dig i Trelyvo.
Mailen
Hvem kunden er, hvordan du får fat i vedkommende, og hvad der er brug for. Skrevet til en, der er ved at tage telefonen.
Eksempeldata — ingen rigtig kunde
Ny forespørgsel — Udvendig maling — Mette Sørensen
Sådan får du fat i hende
Hvad hun fortalte
Åbn i Trelyvo
Din forespørgselsliste
Alle forespørgsler, den nyeste først, med hele samtalen bagved og om mailen rent faktisk nåede frem til dig.
| Kunde | Ydelse | Sendt til dig |
|---|---|---|
| Mette Sørensen | Udvendig maling | Sendt |
| Jonas Holm | Indvendig maling | Sendt |
| Line Bak | Udvendig maling | Sendt |
Du vælger selv adressen, forespørgslerne sendes til, og du kan ændre den når som helst.
Én indgang
Trelyvo står mellem den måde, kunden får fat i dig på, og de forespørgsler dit team arbejder med. I dag virker kun hjemmesiden, og vi viser ikke de andre, som om de var klar.
Hjemmeside
Assistenten på den hjemmeside du allerede har
At læse forespørgsler, der kommer på mail
SMS
Samtaler via sms
Samtaler via Business API
Telefon
At tage opkald og skrive dem sammen
Det får dit team
Hjemmesiden er det, der virker i dag. Alt andet er markeret med sin status både her og inde i produktet.
Hvem det er til
Trelyvo er lavet til virksomheder, der skal forstå opgaven, før de kan give en pris, og som mister opgaver, når de svarer for sent.
Spørgsmålene og reglerne sættes op for hver virksomhed, så det samme produkt passer til alle uden at blive uden indhold.
Sprog
Kunden skriver på sit sprog. Du læser forespørgslen på dit. Svarene gemmes én gang, i en form dit team kan sammenligne, uanset hvilket sprog de kom på.
En kunde skriver på tysk
Hallo, ich möchte mein Haus vor dem Sommer außen streichen lassen.
Trelyvo svarer på tysk
Gerne. Wissen Sie ungefähr, wie viele Quadratmeter die Fassade hat?
I din forespørgsel står der
Udvendig maling · Villa · Hvornår: inden sommer
Trelyvo selv findes på alle sprogene i listen ovenfor.
Køreplan
Vi viser hellere en ærlig liste end en væg af logoer for ting, der ikke findes.
Hjemmesideassistent
Virker på den hjemmeside du allerede har
Lærer af din hjemmeside
Foreslår dine ydelser, du bekræfter dem
Klare forespørgsler
Hver samtale bliver til det samme sæt oplysninger
Mailbesked
Til den adresse du vælger
Din forespørgselsliste
Hver forespørgsel med sin samtale
Prisregler
Du sætter reglerne, Trelyvo regner
Tilbud
Lavet ud fra dine regler, sendt når du godkender
Aftaler
Ledige tider tilbydes og bookes i din kalender
Automatiske påmindelser
Til kunden og til dig
Billeder fra kunder
Vedhæftet forespørgslen
Forbindelse til andre systemer
Synkronisering begge veje med dit eget system
Telefoni
Opkald og skriftlige referater
Pris
Vælg den plan, der passer til, hvor mange kunder der skriver til dig. Betal månedligt, eller betal årligt og få to måneder gratis.
69 €/måned
eller 690 € om året — 2 måneder gratis
+ evt. moms
149 €/måned
eller 1.490 € om året — 2 måneder gratis
+ evt. moms
399 €/måned
eller 3.990 € om året — 2 måneder gratis
+ evt. moms
Alle planer omfatter din assistent på hjemmesiden, Company Brain, dine leads og dine resultater. Samtalekvoten er månedlig, også på årlige planer.
Start med 7 dages gratis prøveperiode. Et betalingskort er påkrævet, der trækkes intet i prøveperioden, og opsiger du inden den slutter, koster det intet. Én gratis prøveperiode pr. virksomhed.
Ingen merforbrugsgebyrer og ingen automatiske opgraderinger: når månedens samtaler er brugt, sættes nye samtaler på pause til næste måned, og samtaler i gang fortsætter.
Kontrol og data
Vi påstår ikke, at vi har certifikater, vi ikke har. Sådan ser det ud lige nu.
Vi har ingen sikkerhedscertifikater på nuværende tidspunkt og udgiver os ikke for at være certificerede. Når det ændrer sig, står det her med udsteder og dato.
Spørgsmål
Nej. Trelyvo lægger sig oven på den hjemmeside, du allerede har, som én linje kode. Der ændres ikke noget på dine eksisterende sider.
Det meste er at læse og bekræfte, hvad Trelyvo fandt på din hjemmeside. Det, der kræver eftertanke, er at beslutte, hvad du skal vide, før du kan give en pris.
Kun hvis du har sat regler op for det. Trelyvo finder aldrig selv på en pris. Har du godkendte prisregler, og passer opgaven ind i dem, regner Trelyvo prisen ud og gør tilbuddet klar. Er der ingen regler, eller skal opgaven ses efter, gætter den ikke: den samler oplysningerne og lader prisen være op til dig.
Det gør du. Trelyvo laver tilbuddet ud fra dine egne regler og venter så på dig. Der går ikke noget til en kunde, før du har set beløbet og godkendt det.
Ja, hvis du fortæller Trelyvo dine arbejdstider, og hvor lang tid en opgave tager. Den tilbyder kun ledige tider og siger først til kunden, at tiden er booket, når den rent faktisk står i din kalender.
Ja. Trelyvo kan minde en kunde, der er holdt op med at svare, minde dig om et tilbud, der venter, og sende en påmindelse før en aftale. Du bestemmer, hvilke påmindelser der er slået til.
Så siger den det. Trelyvo svarer ud fra din egen hjemmeside og dine egne indstillinger og er bygget til hellere at sige, at den ikke ved det, end at gætte. Spørgsmålet bliver gemt til dig: du svarer én gang, og derefter ved den det.
På en mailadresse, du vælger, og i din forespørgselsliste i Trelyvo. Du kan skifte adresse, når du vil.
Samtaler og forespørgsler gemmes, så du kan læse dem, og holdes adskilt pr. virksomhed. Vores privatlivspolitik beskriver det fuldt ud.
Trelyvo selv findes på sprogene i sprogvælgeren. Kunder kan skrive på deres eget sprog, og svarene gemmes i en form, dit team kan sammenligne.
Skriv din webadresse, og se Trelyvo beskrive din virksomhed tilbage til dig. Det tager cirka et minut.