Für Dienstleistungsbetriebe
Trelyvo lernt Ihren Betrieb von Ihrer eigenen Website. Es beantwortet Fragen der Kunden, fragt nach den Angaben, die Sie brauchen, und schickt Ihnen eine fertige Anfrage.
Eine Zeile Code auf Ihrer bestehenden Website. Sie müssen nichts neu bauen.
Das bekommt Ihr Team
WebsitePer E-Mail an Sie
Beispieldaten — kein echter Kunde
Es beginnt mit Ihrer Website
Geben Sie Ihre Webadresse ein. Trelyvo liest Ihre eigenen Seiten und zeigt Ihnen, was es gefunden hat: Ihre Leistungen, Ihr Einsatzgebiet und die Antworten, nach denen Kunden fragen. Bei jedem Punkt sehen Sie die Seite und den Satz, aus dem er stammt.
Beispieldaten — kein echter Kunde
Außenanstrich
Neuanstrich von Hausfassaden, einschließlich Zierleisten und Dachblenden.
Gefunden auf “Wir streichen Hausfassaden neu, Zierleisten und Dachblenden inklusive.” /leistungen
Wo Sie arbeiten
Leipzig und die Orte im Norden.
Gefunden auf “Wir arbeiten in Leipzig und den Orten direkt nördlich davon.” /gebiete
Trelyvo antwortet nur mit Angaben, die Ihr Betrieb freigegeben hat. Steht es nicht auf Ihrer Website, fragt Trelyvo Sie, statt zu raten.
Warum Kunden woanders kaufen
Das Problem ist nicht, Kunden zu finden. Das Problem ist, ihnen schnell zu antworten und zu erkennen, welche Anfragen Ihre Zeit wirklich wert sind.
Die meisten fragen bei drei oder vier Betrieben an. Sie bleiben meist bei dem, der zuerst antwortet und die richtigen Fragen stellt.
„Was kostet es, mein Haus zu streichen?“ reicht für einen Preis nicht aus. Fläche, Untergrund, Zustand und Zeitraum fehlen alle.
Dieselben paar Fragen, wieder und wieder für jeden Kunden, meistens abends.
Ohne Sortierung liegen ein großer Auftrag und eine kleine Ausbesserung im selben Postfach und warten gleich lang.
So funktioniert es
Sechs Schritte. Die ersten vier einmal. Die letzten beiden bei jedem Kunden.
Es liest Ihre Seiten und schlägt vor, was Sie anbieten.
Korrigieren Sie, was falsch ist, und löschen Sie, was Sie nicht anbieten.
Was Sie wissen müssen und wohin Ihre Anfragen gehen sollen.
Dieselbe Zeile funktioniert auf jeder Seite.
Trelyvo antwortet aus Ihren eigenen Angaben und fragt nach, was fehlt.
Per E-Mail und in Trelyvo, mit allem, was der Kunde gesagt hat.
Die Angaben sammeln
Trelyvo fragt bei jedem Kunden dieselben Angaben ab, in den Worten Ihres Betriebs. So lassen sich zwei Anfragen leicht vergleichen.
Beispieldaten — kein echter Kunde
Im Gespräch erfasst
Fehlt noch
Sagt ein Kunde „eigentlich lieber Dienstag“, bekommen Sie eine Antwort und nicht zwei. Ihr Team sieht die korrigierte Fassung, und das ganze Gespräch bleibt zum Nachlesen erhalten.
Was Trelyvo nicht tut
Ein Assistent, der falsche Auskünfte gibt, schadet mehr als er nützt. Trelyvo antwortet nur mit Angaben, die Ihr Betrieb freigegeben hat.
Eine Zahl kommt aus den Preisregeln, die Sie freigegeben haben — sonst erfährt der Kunde, dass Sie sich die Arbeit selbst ansehen.
Es verpflichtet Sie zu nichts.
Steht es nicht auf Ihrer Website, sagt Trelyvo, dass es das nicht weiß, und fragt Sie hinterher.
Der Kunde erfährt vom Termin, nachdem er in Ihrem Kalender gespeichert ist — nicht vorher.
Die Formulierung ändert sich, nachdem die E-Mail zum Versand angenommen wurde.
Einbau
Dieselbe Zeile für jeden Betrieb. Nichts daran ist geheim, es gibt nichts einzustellen, und sie funktioniert auf jeder Seite, auf die Sie sie setzen.
<script
src="https://trelyvo.com/widget.js"
data-company="your-company"
async>
</script>Funktioniert mit jeder Website — WordPress, Squarespace, Wix, Webflow oder von Hand geschriebenes HTML.
Was Sie bekommen
Sobald der Kunde fertig ist, geht die Anfrage per E-Mail an die Adresse, die Sie wählen. Dieselbe Anfrage wartet auch in Trelyvo auf Sie.
Die E-Mail
Wer der Kunde ist, wie Sie ihn erreichen und was er braucht. Geschrieben für jemanden, der gleich zum Hörer greift.
Beispieldaten — kein echter Kunde
Neue Anfrage — Außenanstrich — Thomas Berger
So erreichen Sie ihn
Was er gesagt hat
In Trelyvo öffnen
Ihre Anfragenliste
Alle Anfragen, die neueste zuerst, dahinter das ganze Gespräch und ob die E-Mail Sie wirklich erreicht hat.
| Kunde | Leistung | An Sie gesendet |
|---|---|---|
| Thomas Berger | Außenanstrich | Gesendet |
| Sabine Krüger | Innenanstrich | Gesendet |
| Jonas Weber | Außenanstrich | Gesendet |
Sie wählen die Adresse, an die Ihre Anfragen gehen, und können sie jederzeit ändern.
Ein Eingang
Trelyvo steht zwischen der Art, wie ein Kunde Sie erreicht, und den Anfragen, an denen Ihr Team arbeitet. Heute funktioniert nur die Website, und wir stellen die anderen nicht so dar, als wären sie fertig.
Website
Der Assistent auf Ihrer bestehenden Website
Anfragen lesen, die per E-Mail kommen
SMS
Gespräche per Textnachricht
Gespräche über die Business API
Telefon
Anrufe annehmen und zusammenfassen
Das bekommt Ihr Team
Die Website ist das, was heute funktioniert. Alles andere ist hier und im Produkt mit seinem Stand gekennzeichnet.
Für wen
Trelyvo ist für Betriebe gemacht, die den Auftrag verstehen müssen, bevor sie einen Preis nennen können, und die Aufträge verlieren, wenn sie zu spät antworten.
Fragen und Regeln werden je Betrieb eingestellt. So passt dasselbe Produkt zu allen, ohne beliebig zu werden.
Sprachen
Der Kunde schreibt in seiner Sprache. Sie lesen die Anfrage in Ihrer. Die Antworten werden einmal so gespeichert, dass Ihr Team sie vergleichen kann — in welcher Sprache sie auch kamen.
Ein Kunde schreibt auf Türkisch
Merhaba, yazdan önce evimin dışını boyatmak istiyorum.
Trelyvo antwortet auf Türkisch
Tabii. Dış cephenin alanı yaklaşık kaç metrekare, biliyor musunuz?
In Ihrer Anfrage steht
Außenanstrich · Einfamilienhaus · Zeitraum: vor dem Sommer
Trelyvo selbst gibt es in allen Sprachen aus der Liste oben.
Fahrplan
Uns ist eine ehrliche Liste lieber als eine Wand aus Logos für Dinge, die es nicht gibt.
Website-Assistent
Läuft auf Ihrer bestehenden Website
Lernen von Ihrer Website
Schlägt Ihre Leistungen vor, Sie bestätigen sie
Klare Kundenanfragen
Aus jedem Gespräch wird derselbe Satz Angaben
E-Mail-Benachrichtigung
An die Adresse, die Sie wählen
Ihre Anfragenliste
Jede Anfrage mit ihrem Gespräch
Preisregeln
Sie setzen die Regeln, Trelyvo rechnet
Angebote
Aus Ihren Regeln erstellt, versandt wenn Sie freigeben
Termine
Freie Zeiten anbieten und im Kalender eintragen
Automatische Erinnerungen
An den Kunden und an Sie
Fotos vom Kunden
An die Anfrage angehängt
Anbindung an andere Systeme
Abgleich in beide Richtungen mit Ihrer Software
Telefonie
Anrufe und schriftliche Zusammenfassungen
Preise
Wählen Sie den Tarif, der dazu passt, wie viele Kunden Ihnen schreiben. Zahlen Sie monatlich – oder jährlich und erhalten Sie zwei Monate gratis.
69 €/Monat
oder 690 € pro Jahr — 2 Monate gratis
+ ggf. USt.
149 €/Monat
oder 1.490 € pro Jahr — 2 Monate gratis
+ ggf. USt.
399 €/Monat
oder 3.990 € pro Jahr — 2 Monate gratis
+ ggf. USt.
Jeder Tarif umfasst Ihren Assistenten auf Ihrer Website, Company Brain, Ihre Anfragen und Ihre Ergebnisse. Das Gesprächskontingent gilt auch bei jährlicher Zahlung pro Monat.
Starten Sie mit 7 Tagen kostenlosem Test. Eine Zahlungskarte ist erforderlich, während des Tests wird nichts berechnet, und wer vor dem Ende kündigt, zahlt nichts. Ein kostenloser Test pro Unternehmen.
Keine Zusatzgebühren und keine automatischen Upgrades: Sind die Gespräche eines Monats verbraucht, pausieren neue Gespräche bis zum nächsten Monat, und laufende Gespräche gehen weiter.
Kontrolle und Daten
Wir behaupten keine Zertifikate, die wir nicht haben. Das ist der Stand von heute.
Wir haben in diesem Stadium keine Sicherheitszertifikate und geben uns nicht als zertifiziert aus. Wenn sich das ändert, steht es hier — mit ausstellender Stelle und Datum.
Häufige Fragen
Nein. Trelyvo kommt mit einer Zeile Code auf Ihre bestehende Website. An Ihren Seiten ändert sich nichts.
Das meiste ist Lesen und Bestätigen dessen, was Trelyvo auf Ihrer Website gefunden hat. Nachdenken müssen Sie vor allem darüber, was Sie wissen müssen, bevor Sie einen Preis nennen können.
Nur wenn Sie die Regeln dafür hinterlegt haben. Trelyvo erfindet nie einen Preis. Wenn es freigegebene Preisregeln gibt und der Auftrag dazu passt, rechnet Trelyvo den Preis aus und bereitet das Angebot vor. Gibt es keine Regeln oder muss der Auftrag angesehen werden, rät es nicht: Es sammelt die Angaben und überlässt den Preis Ihnen.
Sie. Trelyvo erstellt das Angebot aus Ihren eigenen Regeln und wartet dann auf Sie. Zum Kunden geht nichts, bevor Sie die Zahl gesehen und freigegeben haben.
Ja, wenn Sie Trelyvo Ihre Arbeitszeiten nennen und wie lange ein Auftrag dauert. Es bietet nur freie Zeiten an und sagt dem Kunden erst dann, dass der Termin steht, wenn er wirklich in Ihrem Kalender ist.
Ja. Trelyvo kann einen Kunden erinnern, der nicht mehr antwortet, Sie an ein wartendes Angebot erinnern und vor einem Termin eine Erinnerung schicken. Sie entscheiden, welche Erinnerungen aktiv sind.
Dann sagt es das. Trelyvo antwortet aus Ihrer eigenen Website und Ihren eigenen Einstellungen und ist so gebaut, dass es lieber sagt, es weiß etwas nicht, als zu raten. Die Frage wird für Sie gespeichert: Sie beantworten sie einmal, danach weiß es Bescheid.
An eine E-Mail-Adresse, die Sie wählen, und in Ihre Anfragenliste in Trelyvo. Die Adresse können Sie jederzeit ändern.
Gespräche und Anfragen werden gespeichert, damit Sie sie lesen können, und je Betrieb getrennt gehalten. Unsere Datenschutzerklärung beschreibt das vollständig.
Trelyvo selbst gibt es in den Sprachen der Sprachauswahl. Kunden können in ihrer eigenen Sprache schreiben, und die Antworten werden so gespeichert, dass Ihr Team sie vergleichen kann.
Geben Sie Ihre Webadresse ein und sehen Sie zu, wie Trelyvo Ihnen Ihren Betrieb beschreibt. Das dauert etwa eine Minute.