Voor dienstverlenende bedrijven
Trelyvo leert uw bedrijf kennen via uw eigen website. Het beantwoordt vragen van klanten, vraagt naar de gegevens die u nodig heeft en stuurt u een complete aanvraag.
Eén regel code op de website die u al heeft. U hoeft niets opnieuw te bouwen.
Dit krijgt uw team
WebsitePer e-mail naar u verstuurd
Voorbeeldgegevens — geen echte klant
Het begint bij uw website
Vul uw webadres in. Trelyvo leest uw eigen pagina's en laat zien wat het heeft gevonden: uw diensten, uw werkgebied en de antwoorden waar klanten om vragen. Bij elk punt ziet u de pagina en de zin waar het vandaan komt.
Voorbeeldgegevens — geen echte klant
Buitenschilderwerk
Het buitenwerk van huizen opnieuw schilderen, inclusief lijstwerk en boeidelen.
Gevonden op “Wij schilderen het buitenwerk van huizen, inclusief lijstwerk en boeidelen.” /diensten
Waar u werkt
Utrecht en de plaatsen ten noorden ervan.
Gevonden op “Wij werken in Utrecht en de plaatsen er direct ten noorden van.” /werkgebied
Trelyvo antwoordt alleen met informatie die uw bedrijf heeft goedgekeurd. Staat het niet op uw website, dan vraagt Trelyvo het aan u in plaats van te gokken.
Waarom klanten ergens anders kopen
Het probleem is niet het vinden van klanten. Het probleem is snel antwoorden, en zien welke aanvragen uw tijd echt waard zijn.
De meeste mensen vragen bij drie of vier bedrijven. Ze gaan meestal verder met degene die als eerste antwoordt en de juiste vragen stelt.
„Wat kost het om mijn huis te schilderen?” is niet genoeg voor een prijs. De oppervlakte, de ondergrond, de staat en de planning ontbreken allemaal.
Dezelfde paar vragen, keer op keer voor elke klant, meestal 's avonds.
Zonder sortering liggen een grote klus en een klein herstel in dezelfde inbox en wachten ze even lang.
Hoe het werkt
Zes stappen. De eerste vier doet u één keer. De laatste twee gebeuren bij elke klant.
Het leest uw pagina's en stelt voor wat u doet.
Corrigeer wat niet klopt en verwijder wat u niet aanbiedt.
Wat u moet weten en waar uw aanvragen heen gaan.
Dezelfde regel werkt op elke pagina.
Trelyvo antwoordt met uw eigen informatie en vraagt naar wat ontbreekt.
Per e-mail en in Trelyvo, met alles wat de klant heeft verteld.
De gegevens verzamelen
Trelyvo vraagt bij elke klant dezelfde gegevens, in de woorden van uw bedrijf. Zo zijn twee aanvragen makkelijk te vergelijken.
Voorbeeldgegevens — geen echte klant
In het gesprek verzameld
Ontbreekt nog
Zegt een klant „doe toch maar dinsdag”, dan krijgt u één antwoord en niet twee. Uw team ziet de gecorrigeerde versie, en het hele gesprek blijft na te lezen.
Wat Trelyvo niet doet
Een assistent die verkeerde informatie geeft, doet meer kwaad dan goed. Trelyvo antwoordt alleen met informatie die uw bedrijf heeft goedgekeurd.
Een bedrag komt uit de prijsregels die u heeft goedgekeurd, of de klant hoort dat u er zelf naar kijkt.
Het verplicht u tot niets.
Staat het niet op uw website, dan zegt Trelyvo dat het dat niet weet en vraagt het achteraf aan u.
De klant hoort dat de tijd vastligt nadat die in uw agenda is opgeslagen, niet eerder.
De tekst verandert nadat de e-mail is geaccepteerd voor verzending.
Installatie
Dezelfde regel voor elk bedrijf. Er zit niets geheims in en er valt niets in te stellen, en hij werkt op elke pagina waar u hem neerzet.
<script
src="https://trelyvo.com/widget.js"
data-company="your-company"
async>
</script>Werkt met elke website — WordPress, Squarespace, Wix, Webflow of handgeschreven HTML.
Wat u krijgt
Zodra de klant klaar is, gaat de aanvraag per e-mail naar het adres dat u kiest. Dezelfde aanvraag wacht ook in Trelyvo op u.
De e-mail
Wie de klant is, hoe u hem bereikt en wat hij nodig heeft. Geschreven voor iemand die zo de telefoon pakt.
Voorbeeldgegevens — geen echte klant
Nieuwe aanvraag — Buitenschilderwerk — Sanne de Vries
Hoe u haar bereikt
Wat zij heeft verteld
Open in Trelyvo
Uw aanvragenlijst
Alle aanvragen, de nieuwste eerst, met het hele gesprek erachter en of de e-mail u echt heeft bereikt.
| Klant | Dienst | Naar u gestuurd |
|---|---|---|
| Sanne de Vries | Buitenschilderwerk | Verzonden |
| Pieter Jansen | Binnenschilderwerk | Verzonden |
| Fatima El Amrani | Buitenschilderwerk | Verzonden |
U kiest het adres waar uw aanvragen heen gaan, en u kunt dat altijd wijzigen.
Eén ingang
Trelyvo zit tussen de manier waarop een klant u bereikt en de aanvragen waar uw team aan werkt. Vandaag werkt alleen de website, en we doen niet alsof de rest al klaar is.
Website
De assistent op de website die u al heeft
Aanvragen lezen die per e-mail binnenkomen
Sms
Gesprekken via tekstberichten
Gesprekken via de Business API
Telefoon
Gesprekken aannemen en uitwerken
Dit krijgt uw team
De website is wat vandaag werkt. Al het andere staat hier en in het product met zijn status erbij.
Voor wie
Trelyvo is gemaakt voor bedrijven die het werk moeten begrijpen voordat ze een prijs kunnen noemen, en die werk verliezen als ze te laat antwoorden.
De vragen en regels worden per bedrijf ingesteld, zodat hetzelfde product bij iedereen past zonder vaag te worden.
Talen
De klant schrijft in zijn taal. U leest de aanvraag in de uwe. De antwoorden worden één keer opgeslagen, in een vorm die uw team kan vergelijken, in welke taal ze ook binnenkwamen.
Een klant schrijft in het Engels
Hello, I need the outside of my house painted before summer.
Trelyvo antwoordt in het Engels
Of course. Do you know roughly how many square metres the outside is?
In uw aanvraag staat
Buitenschilderwerk · Vrijstaand huis · Wanneer: vóór de zomer
Trelyvo zelf is beschikbaar in alle talen uit de lijst hierboven.
Roadmap
We laten liever een eerlijke lijst zien dan een muur met logo's voor dingen die niet bestaan.
Website-assistent
Werkt op de website die u al heeft
Leren van uw website
Stelt uw diensten voor, u bevestigt ze
Duidelijke aanvragen
Elk gesprek wordt dezelfde set gegevens
E-mailmelding
Naar het adres dat u kiest
Uw aanvragenlijst
Elke aanvraag, met het gesprek erbij
Prijsregels
U stelt de regels in, Trelyvo rekent
Offertes
Opgesteld uit uw regels, verstuurd als u akkoord gaat
Afspraken
Vrije tijden aanbieden en in uw agenda zetten
Automatische herinneringen
Aan de klant en aan u
Foto's van klanten
Bij de aanvraag gevoegd
Koppelingen met andere systemen
Synchronisatie in twee richtingen met uw eigen software
Telefonie
Telefoongesprekken en schriftelijke samenvattingen
Prijzen
Kies het abonnement dat past bij hoeveel klanten u benaderen. Betaal per maand, of per jaar en krijg twee maanden gratis.
€ 69/maand
of € 690 per jaar — 2 maanden gratis
+ eventuele btw
€ 149/maand
of € 1.490 per jaar — 2 maanden gratis
+ eventuele btw
€ 399/maand
of € 3.990 per jaar — 2 maanden gratis
+ eventuele btw
Elk abonnement omvat uw assistent op uw website, Company Brain, uw aanvragen en uw resultaten. Het gesprekstegoed is ook bij jaarabonnementen per maand.
Begin met 7 dagen gratis proberen. Een betaalkaart is vereist, tijdens de proefperiode wordt niets in rekening gebracht en opzeggen vóór het einde kost niets. Eén gratis proefperiode per bedrijf.
Geen kosten voor extra gebruik en geen automatische upgrades: zijn de gesprekken van een maand op, dan pauzeren nieuwe gesprekken tot de volgende maand en gaan lopende gesprekken door.
Controle en gegevens
We claimen geen certificaten die we niet hebben. Dit is hoe het nu is.
We hebben in dit stadium geen beveiligingscertificaten en presenteren ons niet als gecertificeerd. Verandert dat, dan staat het hier, met de instantie en de datum.
Veelgestelde vragen
Nee. Trelyvo komt met één regel code bovenop de website die u al heeft. Aan uw bestaande pagina's verandert niets.
Het meeste is lezen en bevestigen wat Trelyvo op uw website heeft gevonden. Waar u even over moet nadenken, is wat u moet weten voordat u een prijs kunt noemen.
Alleen als u daar regels voor heeft ingesteld. Trelyvo verzint nooit een prijs. Heeft u goedgekeurde prijsregels en past de klus daarbinnen, dan rekent Trelyvo de prijs uit en maakt het de offerte klaar. Zijn er geen regels, of moet er eerst naar gekeken worden, dan gokt het niet: het verzamelt de gegevens en laat de prijs aan u.
U. Trelyvo maakt de offerte op uit uw eigen regels en wacht dan op u. Er gaat niets naar een klant voordat u het bedrag heeft gezien en goedgekeurd.
Ja, als u Trelyvo uw werktijden geeft en hoe lang een klus duurt. Het biedt alleen vrije tijden aan en zegt pas dat de afspraak vastligt als die echt in uw agenda staat.
Ja. Trelyvo kan een klant herinneren die niet meer reageert, u herinneren aan een offerte die nog wacht, en vóór een afspraak een herinnering sturen. U bepaalt welke herinneringen aanstaan.
Dan zegt het dat. Trelyvo antwoordt vanuit uw eigen website en uw eigen instellingen, en het is zo gebouwd dat het liever zegt dat het iets niet weet dan dat het gokt. De vraag wordt voor u bewaard: u beantwoordt hem één keer en daarna weet het het.
Naar een e-mailadres dat u kiest, en naar uw aanvragenlijst in Trelyvo. U kunt het adres altijd wijzigen.
Gesprekken en aanvragen worden bewaard zodat u ze kunt lezen, en per bedrijf gescheiden gehouden. Onze privacyverklaring beschrijft dit volledig.
Trelyvo zelf is beschikbaar in de talen uit de taalkiezer. Klanten kunnen in hun eigen taal schrijven, en de antwoorden worden opgeslagen in een vorm die uw team kan vergelijken.
Vul uw webadres in en kijk hoe Trelyvo uw bedrijf aan u terugvertelt. Het duurt ongeveer een minuut.