For servicebedrifter
Trelyvo lærer bedriften din å kjenne fra din egen nettside. Den svarer på spørsmål fra kunder, spør om opplysningene du trenger, og sender deg en ferdig henvendelse.
Én linje kode på nettsiden du allerede har. Ingenting må bygges om.
Dette får teamet ditt
NettsideSendt til e-posten din
Eksempeldata — ingen ekte kunde
Alt starter med nettsiden din
Skriv inn nettadressen din. Trelyvo leser dine egne sider og viser deg hva den fant: tjenestene dine, området du jobber i og svarene kundene spør etter. Ved hvert punkt ser du siden og setningen det kommer fra.
Eksempeldata — ingen ekte kunde
Utvendig maling
Maling av husfasader, inkludert lister og vindskier.
Funnet på “Vi maler husfasader, lister og vindskier er inkludert.” /tjenester
Hvor du jobber
Bergen og stedene nordover.
Funnet på “Vi jobber i Bergen og stedene rett nord for byen.” /omraader
Trelyvo svarer bare ut fra opplysninger bedriften din har godkjent. Står det ikke på nettsiden din, spør Trelyvo deg i stedet for å gjette.
Hvorfor kunder går et annet sted
Problemet er ikke å finne kunder. Problemet er å svare dem raskt og se hvilke henvendelser som faktisk er tiden din verdt.
De fleste spør tre eller fire bedrifter. De fortsetter som regel med den som svarer først og stiller de riktige spørsmålene.
«Hva koster det å male huset mitt?» er ikke nok til å gi en pris. Areal, underlag, tilstand og tidspunkt mangler alt sammen.
De samme få spørsmålene, om og om igjen for hver kunde, som regel på kvelden.
Uten sortering ligger et stort oppdrag og en liten reparasjon i samme innboks og venter like lenge.
Slik virker det
Seks steg. De fire første gjør du én gang. De to siste skjer med hver kunde.
Den leser sidene dine og foreslår hva du gjør.
Rett opp det som er feil, og slett det du ikke tilbyr.
Hva du må vite, og hvor henvendelsene skal sendes.
Den samme linjen virker på alle sider.
Trelyvo svarer ut fra dine egne opplysninger og spør etter det som mangler.
På e-post og i Trelyvo, med alt kunden har fortalt.
Å samle inn opplysningene
Trelyvo spør hver kunde om de samme opplysningene, med bedriftens egne ord. Da er to henvendelser lette å sammenligne.
Eksempeldata — ingen ekte kunde
Samlet inn i samtalen
Mangler fortsatt
Sier en kunde «det blir vel tirsdag i stedet», får du ett svar og ikke to. Teamet ditt ser den rettede versjonen, og hele samtalen kan fortsatt leses.
Hva Trelyvo ikke gjør
En assistent som gir feil opplysninger, gjør mer skade enn nytte. Trelyvo svarer bare ut fra opplysninger bedriften din har godkjent.
Et beløp kommer fra prisreglene du har godkjent — ellers får kunden vite at du ser på jobben selv.
Den forplikter deg ikke til noe.
Står det ikke på nettsiden din, sier Trelyvo at den ikke vet, og spør deg etterpå.
Kunden får vite at tiden er satt av etter at den er lagret i kalenderen din, ikke før.
Ordlyden endres etter at e-posten er godtatt for sending.
Installasjon
Den samme linjen for alle bedrifter. Det er ingenting hemmelig i den og ingenting å stille inn, og den virker på hver side du legger den på.
<script
src="https://trelyvo.com/widget.js"
data-company="your-company"
async>
</script>Virker med alle nettsider — WordPress, Squarespace, Wix, Webflow eller håndskrevet HTML.
Det du får
Så snart kunden er ferdig, sendes henvendelsen på e-post til adressen du velger. Den samme henvendelsen venter også på deg i Trelyvo.
E-posten
Hvem kunden er, hvordan du får tak i dem, og hva de trenger. Skrevet for noen som er i ferd med å ta telefonen.
Eksempeldata — ingen ekte kunde
Ny henvendelse — Utvendig maling — Ola Nordby
Slik får du tak i ham
Hva han fortalte
Åpne i Trelyvo
Henvendelseslisten din
Alle henvendelser, den nyeste først, med hele samtalen bak og om e-posten faktisk kom fram til deg.
| Kunde | Tjeneste | Sendt til deg |
|---|---|---|
| Ola Nordby | Utvendig maling | Sendt |
| Ingrid Hauge | Innvendig maling | Sendt |
| Sindre Aas | Utvendig maling | Sendt |
Du velger selv adressen henvendelsene sendes til, og du kan endre den når som helst.
Én vei inn
Trelyvo står mellom måten kunden når deg på og henvendelsene teamet ditt jobber med. I dag virker bare nettsiden, og vi viser ikke de andre som om de var klare.
Nettside
Assistenten på nettsiden du allerede har
E-post
Lese henvendelser som kommer på e-post
SMS
Samtaler via tekstmeldinger
Samtaler via Business API
Telefon
Ta imot samtaler og skrive dem sammen
Dette får teamet ditt
Nettsiden er det som virker i dag. Alt annet er merket med statusen sin både her og inne i produktet.
Hvem det er for
Trelyvo er laget for bedrifter som må forstå jobben før de kan gi en pris, og som mister oppdrag når de svarer for sent.
Spørsmålene og reglene settes opp for hver bedrift, så det samme produktet passer for alle uten å bli innholdsløst.
Språk
Kunden skriver på sitt språk. Du leser henvendelsen på ditt. Svarene lagres én gang, i en form teamet ditt kan sammenligne, uansett hvilket språk de kom på.
En kunde skriver på polsk
Dzień dobry, chciałbym pomalować dom z zewnątrz przed latem.
Trelyvo svarer på polsk
Oczywiście. Czy wie Pan mniej więcej, ile metrów kwadratowych ma elewacja?
I henvendelsen din står det
Utvendig maling · Enebolig · Når: før sommeren
Trelyvo selv finnes på alle språkene i listen ovenfor.
Veikart
Vi viser heller en ærlig liste enn en vegg av logoer for ting som ikke finnes.
Nettsideassistent
Virker på nettsiden du allerede har
Lærer av nettsiden din
Foreslår tjenestene dine, du bekrefter dem
Tydelige henvendelser
Hver samtale blir det samme settet med opplysninger
E-postvarsel
Til adressen du velger
Henvendelseslisten din
Hver henvendelse, med samtalen sin
Prisregler
Du setter reglene, Trelyvo regner
Tilbud
Laget ut fra reglene dine, sendt når du godkjenner
Avtaler
Ledige tider tilbys og bookes i kalenderen din
Automatiske påminnelser
Til kunden og til deg
Bilder fra kunder
Lagt ved henvendelsen
Kobling mot andre systemer
Synkronisering begge veier med din egen programvare
Telefoni
Samtaler og skriftlige oppsummeringer
Pris
Velg planen som passer til hvor mange kunder som tar kontakt. Betal månedlig, eller betal årlig og få to måneder gratis.
69 €/måned
eller 690 € i året — 2 måneder gratis
+ eventuell mva.
149 €/måned
eller 1 490 € i året — 2 måneder gratis
+ eventuell mva.
399 €/måned
eller 3 990 € i året — 2 måneder gratis
+ eventuell mva.
Alle planer inkluderer assistenten på nettsiden din, Company Brain, henvendelsene dine og resultatene dine. Samtalekvoten er månedlig også på årlige planer.
Start med 7 dagers gratis prøveperiode. Betalingskort kreves, ingenting trekkes i prøveperioden, og sier du opp før den er over, koster det ingenting. Én gratis prøveperiode per bedrift.
Ingen gebyrer for overforbruk og ingen automatisk oppgradering: når månedens samtaler er brukt opp, settes nye samtaler på pause til neste måned, og samtaler som er i gang, fortsetter.
Kontroll og data
Vi hevder ikke å ha sertifikater vi ikke har. Slik ser det ut akkurat nå.
Vi har ingen sikkerhetssertifikater på dette stadiet og utgir oss ikke for å være sertifisert. Når det endrer seg, står det her, med utsteder og dato.
Spørsmål
Nei. Trelyvo legger seg oppå nettsiden du allerede har, som én linje kode. Ingenting på de eksisterende sidene dine endres.
Det meste er å lese og bekrefte hva Trelyvo fant på nettsiden din. Det som krever ettertanke, er å bestemme hva du må vite før du kan gi en pris.
Bare hvis du har satt opp regler for det. Trelyvo finner aldri på en pris. Har du godkjente prisregler og jobben passer inn i dem, regner Trelyvo ut prisen og gjør tilbudet klart. Finnes det ingen regler, eller må jobben ses på, gjetter den ikke: den samler inn opplysningene og lar prisen være opp til deg.
Det gjør du. Trelyvo lager tilbudet ut fra dine egne regler og venter så på deg. Ingenting går til en kunde før du har sett beløpet og godkjent det.
Ja, hvis du forteller Trelyvo arbeidstidene dine og hvor lang tid en jobb tar. Den tilbyr bare ledige tider, og sier først til kunden at tiden er satt av når den faktisk står i kalenderen din.
Ja. Trelyvo kan minne en kunde som har sluttet å svare, minne deg om et tilbud som venter, og sende en påminnelse før en avtale. Du bestemmer hvilke påminnelser som er på.
Da sier den det. Trelyvo svarer ut fra din egen nettside og dine egne innstillinger, og er bygget for heller å si at den ikke vet enn å gjette. Spørsmålet lagres til deg: du svarer én gang, og etterpå vet den det.
På en e-postadresse du velger, og i henvendelseslisten din i Trelyvo. Du kan bytte adresse når du vil.
Samtaler og henvendelser lagres slik at du kan lese dem, og holdes atskilt per bedrift. Personvernerklæringen vår beskriver dette i sin helhet.
Trelyvo selv finnes på språkene i språkvelgeren. Kunder kan skrive på sitt eget språk, og svarene lagres i en form teamet ditt kan sammenligne.
Skriv inn nettadressen din og se Trelyvo beskrive bedriften din tilbake til deg. Det tar omtrent ett minutt.