För tjänsteföretag
Trelyvo lär sig ditt företag från din egen webbplats. Det svarar på kundens frågor, ber om de uppgifter du behöver och skickar dig en färdig förfrågan.
En rad kod på webbplatsen du redan har. Inget behöver byggas om.
Det här får ditt team
WebbplatsSkickat till din e-post
Exempeldata — ingen verklig kund
Allt börjar med din webbplats
Skriv in din webbadress. Trelyvo läser dina egna sidor och visar vad det hittade: dina tjänster, området du arbetar i och svaren som kunder frågar efter. Vid varje punkt ser du sidan och meningen den kommer ifrån.
Exempeldata — ingen verklig kund
Utvändig målning
Ommålning av husfasader, inklusive foder och vindskivor.
Hittades på “Vi målar om husfasader, foder och vindskivor ingår.” /tjanster
Var du arbetar
Uppsala och orterna norrut.
Hittades på “Vi arbetar i Uppsala och orterna strax norr om staden.” /omraden
Trelyvo svarar bara med uppgifter som ditt företag har godkänt. Står det inte på din webbplats frågar Trelyvo dig i stället för att gissa.
Varför kunder går någon annanstans
Problemet är inte att hitta kunder. Problemet är att svara snabbt och att se vilka förfrågningar som verkligen är värda din tid.
De flesta frågar tre eller fyra företag. De brukar fortsätta med det som svarar först och ställer rätt frågor.
”Vad kostar det att måla mitt hus?” räcker inte för ett pris. Ytan, underlaget, skicket och tidpunkten saknas alla.
Samma få frågor, om och om igen för varje kund, oftast på kvällen.
Utan sortering ligger ett stort jobb och en liten lagning i samma inkorg och väntar lika länge.
Så fungerar det
Sex steg. De fyra första gör du en gång. De två sista händer med varje kund.
Det läser dina sidor och föreslår vad du gör.
Rätta det som blivit fel och ta bort det du inte erbjuder.
Vad du behöver veta och vart förfrågningarna ska gå.
Samma rad fungerar på alla sidor.
Trelyvo svarar med dina egna uppgifter och frågar efter det som saknas.
Via e-post och i Trelyvo, med allt kunden har berättat.
Att samla in uppgifterna
Trelyvo frågar varje kund om samma uppgifter, med ditt företags egna ord. Det gör två förfrågningar lätta att jämföra.
Exempeldata — ingen verklig kund
Insamlat i samtalet
Saknas fortfarande
Om en kund säger ”det blir nog tisdag i stället” får du ett svar, inte två. Ditt team ser den rättade versionen, och hela samtalet finns kvar att läsa.
Vad Trelyvo inte gör
En assistent som ger fel uppgifter gör mer skada än nytta. Trelyvo svarar bara med uppgifter som ditt företag har godkänt.
En summa kommer från prisreglerna du har godkänt, annars får kunden veta att du tittar på jobbet själv.
Det binder dig inte till någonting.
Står det inte på din webbplats säger Trelyvo att det inte vet, och frågar dig efteråt.
Kunden får veta att tiden är bokad efter att den sparats i din kalender, inte innan.
Formuleringen ändras efter att e-postmeddelandet accepterats för sändning.
Installation
Samma rad för alla företag. Det finns inget hemligt i den och inget att ställa in, och den fungerar på varje sida du lägger den på.
<script
src="https://trelyvo.com/widget.js"
data-company="your-company"
async>
</script>Fungerar med alla webbplatser — WordPress, Squarespace, Wix, Webflow eller handskriven HTML.
Det du får
Så snart kunden är klar skickas förfrågan med e-post till adressen du väljer. Samma förfrågan väntar också på dig i Trelyvo.
E-postmeddelandet
Vem kunden är, hur du når hen och vad hen behöver. Skrivet för någon som är på väg att lyfta luren.
Exempeldata — ingen verklig kund
Ny förfrågan — Utvändig målning — Anna Lindqvist
Så når du henne
Vad hon berättade
Öppna i Trelyvo
Din förfrågningslista
Alla förfrågningar, den nyaste först, med hela samtalet bakom och om e-postmeddelandet verkligen nådde dig.
| Kund | Tjänst | Skickat till dig |
|---|---|---|
| Anna Lindqvist | Utvändig målning | Skickad |
| Erik Sandberg | Invändig målning | Skickad |
| Johanna Ek | Utvändig målning | Skickad |
Du väljer adressen dit förfrågningarna skickas, och kan ändra den när du vill.
En väg in
Trelyvo står mellan sättet kunden når dig och de förfrågningar ditt team arbetar med. I dag fungerar bara webbplatsen, och vi visar inte de andra som om de vore klara.
Webbplats
Assistenten på webbplatsen du redan har
E-post
Läsa förfrågningar som kommer med e-post
SMS
Samtal via textmeddelanden
Samtal via Business API
Telefon
Ta emot samtal och skriva ihop dem
Det här får ditt team
Webbplatsen är det som fungerar i dag. Allt annat är märkt med sin status både här och i produkten.
Vem det är för
Trelyvo är gjort för företag som behöver förstå jobbet innan de kan ge ett pris, och som förlorar jobb när de svarar för sent.
Frågorna och reglerna ställs in för varje företag, så samma produkt passar alla utan att bli intetsägande.
Språk
Kunden skriver på sitt språk. Du läser förfrågan på ditt. Svaren sparas en gång, i en form ditt team kan jämföra, oavsett vilket språk de kom på.
En kund skriver på finska
Hei, haluaisin talon ulkopinnat maalattua ennen kesää.
Trelyvo svarar på finska
Selvä. Tiedätkö suunnilleen, montako neliömetriä ulkopintaa on?
I din förfrågan står
Utvändig målning · Villa · När: före sommaren
Trelyvo självt finns på alla språk i listan ovan.
Färdplan
Vi visar hellre en ärlig lista än en vägg av loggor för sådant som inte finns.
Webbassistent
Fungerar på webbplatsen du redan har
Lär sig av din webbplats
Föreslår dina tjänster, du bekräftar dem
Tydliga förfrågningar
Varje samtal blir samma uppsättning uppgifter
E-postavisering
Till adressen du väljer
Din förfrågningslista
Varje förfrågan, med sitt samtal
Prisregler
Du sätter reglerna, Trelyvo räknar
Offerter
Tas fram ur dina regler, skickas när du godkänner
Tidsbokning
Lediga tider erbjuds och bokas i din kalender
Automatiska påminnelser
Till kunden och till dig
Foton från kunder
Bifogas förfrågan
Koppling till andra system
Synkronisering åt båda håll med din egen programvara
Telefoni
Samtal och skriftliga sammanfattningar
Pris
Välj den plan som passar hur många kunder som hör av sig. Betala månadsvis, eller betala årsvis och få två månader gratis.
69 €/månad
eller 690 € per år — 2 månader gratis
+ eventuell moms
149 €/månad
eller 1 490 € per år — 2 månader gratis
+ eventuell moms
399 €/månad
eller 3 990 € per år — 2 månader gratis
+ eventuell moms
Alla planer omfattar assistenten på din webbplats, Company Brain, dina förfrågningar och dina resultat. Konversationskvoten är månatlig även på årsplaner.
Börja med 7 dagars gratis provperiod. Betalkort krävs, inget dras under provperioden, och säger du upp innan den tar slut kostar det inget. En gratis provperiod per företag.
Inga avgifter för överförbrukning och inga automatiska uppgraderingar: när månadens konversationer är slut pausas nya konversationer till nästa månad, och konversationer som pågår fortsätter.
Kontroll och data
Vi påstår oss inte ha certifikat vi saknar. Så här ser det ut just nu.
Vi har inga säkerhetscertifikat i det här skedet och utger oss inte för att vara certifierade. När det ändras står det här, med utfärdare och datum.
Vanliga frågor
Nej. Trelyvo läggs ovanpå webbplatsen du redan har, som en rad kod. Ingenting på dina befintliga sidor ändras.
Det mesta är att läsa och bekräfta vad Trelyvo hittade på din webbplats. Det som kräver eftertanke är att bestämma vad du behöver veta innan du kan ge ett pris.
Bara om du har ställt in regler för det. Trelyvo hittar aldrig på ett pris. Om du har godkända prisregler och jobbet passar in i dem räknar Trelyvo ut priset och förbereder offerten. Finns inga regler, eller behöver jobbet ses över, gissar det inte: det samlar in uppgifterna och lämnar priset till dig.
Du. Trelyvo tar fram offerten ur dina egna regler och väntar sedan på dig. Ingenting går till en kund innan du har sett summan och godkänt den.
Ja, om du anger dina arbetstider och hur lång tid ett jobb tar. Det erbjuder bara lediga tider och säger till kunden att tiden är bokad först när den verkligen ligger i din kalender.
Ja. Trelyvo kan påminna en kund som slutat svara, påminna dig om en offert som väntar och skicka en påminnelse före en bokad tid. Du bestämmer vilka påminnelser som är på.
Då säger det det. Trelyvo svarar utifrån din egen webbplats och dina egna inställningar, och är byggt för att hellre säga att det inte vet än att gissa. Frågan sparas åt dig: du svarar en gång, och sedan vet det.
Till en e-postadress du väljer, och till din förfrågningslista i Trelyvo. Du kan byta adress när du vill.
Samtal och förfrågningar sparas så att du kan läsa dem, åtskilda per företag. Vår integritetspolicy beskriver det i sin helhet.
Trelyvo självt finns på språken i språkväljaren. Kunder kan skriva på sitt eget språk, och svaren sparas i en form ditt team kan jämföra.
Skriv in din webbadress och se hur Trelyvo beskriver ditt företag tillbaka till dig. Det tar ungefär en minut.