Tekoälyavusteinen myyntityöpöytä palveluyrityksille
Jokaiseen yhteydenottoon vastataan.Jokainen työ kartoitetaan.Jokainen seuranta hoidetaan.
Trelyvo vastaa asiakkaalle heti, selvittää mistä työstä on kyse, kerää tarvittavat tiedot ja kuvat ja antaa tiimillesi valmiin myyntimahdollisuuden – teidän sääntöjenne mukaan ja teidän hyväksynnällänne.
Verkkosivuja ei tarvitse rakentaa uusiksi. Uutta postilaatikkoa ei tule.
Jäsennelty myyntimahdollisuus
Verkkosivu · klo 23.42
Asiakkaan viesti
Trelyvo käsittelee
- Tunnistaa tarpeen
- Kohdistaa palveluun
- Poimii työn laajuuden
- Soveltaa yrityksen sääntöjä
- Arvioi liidin laadun
Jäsennelty myyntimahdollisuus
- Palvelu
- Ulkomaalaus
- Kohde
- Omakotitalo
- Koko
- 220 m²
- Sijainti
- Espoo
- Aikataulu
- Ensi kuussa
- Kuvat
- 4 liitettä
- Kiinnostus
- Korkea
Seuraava askel
Tarjousluonnos — Laajuus selvitetty. Odottaa tarkistusta.
- Yhteydenotto
- Arvioitu
- Laajuus selvillä
- Tarjous
- Seuranta
- Sovittu
Yksi sisääntulo
Yhteydenottoja tulee joka kanavasta. Niiden pitäisi päätyä yhteen paikkaan.
Trelyvo on kerros sen välissä, miten asiakas haluaa ottaa yhteyttä ja mistä tiimisi oikeasti tekee töitä.
- Käytössä
Verkkosivu
Upotettu assistentti nykyisille sivuillesi
- Suunnitteilla
Sähköposti
Saapuvien yhteydenottojen tulkinta
- Suunnitteilla
Tekstiviesti
Kaksisuuntainen viestintä
- Suunnitteilla
WhatsApp
Business API -keskustelut
- Selvityksessä
Puhelin
Puhelujen vastaanotto ja litterointi
Arvioitu myyntimahdollisuus
- Palvelu
- Ulkomaalaus
- Kohde
- Omakotitalo
- Koko
- 220 m²
- Sijainti
- Espoo
Verkkosivukanava on se, joka on nyt käytössä. Kaikki muu on merkitty tilallaan sekä täällä että tuotteessa – emme esitä rakentamattomia kanavia toimivina.
Mihin kauppa katoaa
Nopeus ja lähtötiedot ratkaisevat, kuka työn saa.
Useimmilla palveluyrityksillä ei ole liidipulaa. Ongelma on vastausnopeudessa, esikarsinnassa ja seurannassa.
Ensimmäinen uskottava vastaus määrää tahdin
Asiakas kysyy kolmelta tai neljältä yritykseltä. Se, joka vastaa ensimmäisenä ja kysyy oikeat asiat, jää keskustelukumppaniksi.
Yhteydenotot tulevat ilman olennaisia tietoja
”Paljonko maksaisi maalata talo?” ei ole tarjottavissa. Pinnat, neliöt, kunto, kulkuyhteydet ja aikataulu puuttuvat kaikki.
Tietojen kalastelu syö työpäivän
Samat kuusi kysymystä jokaiselle asiakkaalle uudelleen – sähköpostissa, puhelimessa ja viesteissä, yleensä työpäivän jälkeen.
Tarjous lähtee ja hiljenee
Seuranta on ensimmäinen asia, joka jää tekemättä kun porukka on työmaalla. Työt häviävät hiljaisuuteen, ei hintaan.
Hyvä liidi näyttää samalta kuin huono
Ilman esikarsintaa 40 000 euron remontti odottaa samassa postilaatikossa kuin 200 euron paikkamaalaus.
Miten se toimii
Ensimmäisestä viestistä sovittuun työhön.
Jokaiselle yhteydenotolle ajetaan sama kymmenen vaiheen ketju. Sinä päätät missä kohtaa ihminen astuu mukaan – loppu hoituu joka kerta samalla tavalla.
Yhteydenotto saapuu
Verkkosivuiltasi, asiakkaan omin sanoin, mihin kellonaikaan tahansa.
Trelyvo vastaa heti
Vastaus lähtee sekunneissa, ei seuraavana aamuna. Keskustelu alkaa silloin kun kiinnostus on korkeimmillaan.
Trelyvo ymmärtää työn
Se lukee viestin, tunnistaa palvelun ja kohdistaa sen siihen työhön, jota yrityksesi oikeasti tekee.
Puuttuvat tiedot kerätään
Kysytään vain se, mikä vielä puuttuu – pinnat, koko, kunto, kulku, aikataulu – ei geneeristä lomaketta.
Kuvat ja liitteet järjestetään
Kuvat kiinnittyvät myyntimahdollisuuteen, eivät jää viestiketjuun tai jonkun henkilökohtaiseen postilaatikkoon.
Yrityksen omat säännöt astuvat voimaan
Toiminta-alue, työn minimiarvo, hyväksytyt työlajit ja kiireellisyys – sinun määritteleminäsi, joka kerta samoin.
Tarjousluonnos valmistellaan
Laajuudesta muodostuu jäsennelty luonnos yrityksesi omilla hinnoittelusäännöillä. Hintaa ei keksitä.
Ihminen tarkistaa kun se on tarpeen
Hyväksy, muokkaa tai pyydä katselmus. Mikään sitova ei lähde yrityksestäsi ilman ihmistä.
Seuranta hoituu aikataulussa
Muistutukset lähtevät automaattisesti, kunnes asiakas vastaa tai mahdollisuus suljetaan.
Mahdollisuus etenee sovituksi työksi
Voitettu tai hävitty – lopputulos kirjataan alkuperäiseen yhteydenottoon, jotta näet mistä liikevaihto oikeasti tulee.
Esikarsinta
Ei keskustelulokia. Arvio, jonka perusteella voi toimia.
Jokaisesta keskustelusta syntyy sama tietopohja, joten kahta liidiä voi oikeasti verrata – ja iso työ nousee ensimmäisenä esiin.
Liidin laatu
Verkkosivu · klo 23.42
Palvelu täsmää
Ulkomaalaus
Työn koko
220 m²
Aikataulu
Ensi kuussa
Sijainti
Espoo · toiminta-alueella
Budjettisignaali
Ei mainittu
Liidin laatu
Korkea kiinnostus
Nousi neljän muun aamun yhteydenoton ohi.
Työn kartoitus
Tiedot kerätään samalla kun asiakas vielä kirjoittaa.
Ei lomaketta, joka jää kesken. Assistentti kysyy tavallisella kielellä, mukautuu vastauksiin ja lopettaa heti kun laajuus on selvillä.
Kerätty automaattisesti
- Kohteen tyyppi ja koko
- Pinnat ja tehtävät työt
- Kulkuyhteydet ja työmaan olosuhteet
- Toivottu ajankohta
- Sijainti ja toiminta-aluetarkistus
- Yhteystiedot
Vielä puuttuu
- Pintojen nykyinen kunto
- Sävyvalinta
Nousi neljän muun aamun yhteydenoton ohi.
Kuvat kiinnittyvät myyntimahdollisuuteen
- julkisivu.jpg
- listat-vaurio.jpg
- etelaseina.jpg
- autotalli.jpg
Kuvat kerätään myyntimahdollisuuden yhteyteen ja säilytetään sen liitteinä. Kuvien sisällön analysointi ei kuulu tuotteeseen tällä hetkellä.
Yrityskohtaiset säännöt
Sinun sääntösi, sovellettuna jokaiseen liidiin.
Tässä on ero geneerisen chatbotin ja myyntityöpöydän välillä. Trelyvo toimii asettamissasi rajoissa ja käsittelee sadannen yhteydenoton täsmälleen kuten ensimmäisen.
Säännöt määritellään yrityskohtaisesti. Valmiissa tuotteessa ne tulevat asiakkaan omasta konfiguraatiosta – yllä oleva näkymä havainnollistaa mallia.
Northline Painting · sääntöpohja
- Toiminta-aluePääkaupunkiseutu + 40 km
- Työn minimiarvo1 500 €
- UlkomaalausOtetaan vastaan
- Pienet paikkatyötKieltäydytään / ohjataan eteenpäin
- Kiireellinen yhteydenottoKorkea prioriteetti
- Tuntematon työlajiPyydetään katselmus
- HinnoitteluVain yrityksen omat säännöt
Tarjousluonnos valmis
Matti Virtanen · Ulkomaalaus · Espoo
- Ulkoseinät
- 170 m²
- Listat ja räystäät
- Sisältyy
- Pohjatyöt
- Painepesu + kaavinta
- Hinnoitteluperuste
- Yrityksen hinnasto
Rivit muodostuvat määrittelemistäsi hinnoista. Trelyvo ei keksi lukuja eikä lähetä sitovaa hintaa omin päin.
Ihmisen hyväksyntä
Tekoäly tekee toistuvan työn. Päätökset pysyvät tiimilläsi.
Vakiintunut yritys ei halua järjestelmää, joka tarjoaa itsenäisesti sen nimissä. Trelyvo valmistelee, ihminen päättää.
- Mikään sitova ei lähde yrityksestäsi ilman ihmistä
- Hyväksyntärajat voivat vaihdella työn arvon tai lajin mukaan
- Jokainen muokkaus kirjautuu myyntimahdollisuuteen
Seuranta
Se jälkiseuranta, joka jää yleensä tekemättä.
Useimpia menetettyjä töitä ei koskaan hylätty – niitä ei vain kysytty perään. Trelyvo pitää keskustelun hengissä, kunnes vastaus tulee.
- 9.14
Yhteydenotto saapui
Verkkosivuassistentti, työajan ulkopuolella
- 9.15
Trelyvo arvioi työn
Palvelu tunnistettu, kartoitus alkoi
- 9.17
Tarjousluonnos valmis
Odottaa tarkistusta
- 11.30
Hyväksytty ja lähetetty
Saran tarkistama ja lähettämä
- 2. päivä
Automaattinen muistutus
Lyhyt kuulumiskysely
- 5. päivä
Asiakas vastasi
Kysyi aloitusajankohdasta
- 6. päivä
Katselmus sovittu
Siirtyi aikataulutettuihin
Ajoitus, sävy ja yhteydenottojen määrä määritellään yrityskohtaisesti. Tämä on yksi esimerkkiketju, ei tuloslupaus.
Myyntiputki
Yksi näkymä kaikille myyntimahdollisuuksille, tuli ne mistä tahansa.
Tiimisi lakkaa työstämästä postilaatikkoa ja alkaa työstää putkea, jossa jokaisella kortilla on jo tiedot sen eteenpäin viemiseen.
Northline Painting
Trelyvo · Myyntiputki
Uudet
12
Arvioidut
8
Tarjous valmis
5
Lähetetty
7
Seuranta
4
Voitettu
3
Myyntimahdollisuus
James Miller
Ulkomaalaus · Austin, TX
- Yhteystiedot
- james.miller@example.com · +1 512 555 0148
- Lähde
- Verkkosivuassistentti
- Työlaji
- Ulkomaalaus
- Sijainti
- Austin, TX 78704
- Laajuus
- Ulkoseinät, listat ja räystäät
- Aikataulu
- Ensi kuussa
- Kuvat
- 4 liitettä
- Puuttuu
- Pintojen kunto
- Liidin laatu
- Korkea kiinnostus
- Seuranta
- Ajastettu 2 päivän päähän
Suositeltu seuraava askel
Tarkista tarjousluonnos ja lähetä
Esimerkkidataa – ei todellisia asiakastuloksia
Kenelle
Tehty palvelutyöhön, jossa yksi keikka on vaivan arvoinen.
Trelyvo sopii yrityksille, joissa yksi yhteydenotto on satojen tai tuhansien arvoinen, työn laajuus pitää ymmärtää ennen hintaa ja hidas vastaus vie kaupan.
- Maalausliikkeet
- Remonttiyritykset
- Kattourakoitsijat
- LVI-yritykset
- Putkiliikkeet
- Sähköurakoitsijat
- Kylpyhuoneremontit
- Piha- ja viherrakentaminen
- Ikkunat ja ovet
- Aurinkosähköasentajat
- Siivousyritykset
- Vahinkosaneeraus
Kysymykset, säännöt ja tarjouspohjat määritellään toimialakohtaisesti, joten sama alusta palvelee kaikkia ilman että siitä tulee geneerinen.
Monikielisyys
Asiakkaan kieli. Tiimisi kieli.
Keskustelun ja työpöydän ei tarvitse olla samalla kielellä. Asiakas kirjoittaa omallaan, tiimisi työskentelee omallaan.
Asiakas kirjoittaa
Trelyvo vastaa
Hallintanäkymässä näkyy
Ulkomaalaus · Omakotitalo · Aikataulu: ennen kesää
Verkkosivun käyttöliittymä on nyt saatavilla englanniksi ja suomeksi.
Tiekartta
Mikä on käytössä ja mikä tulossa.
Näytämme mieluummin rehellisen tiekartan kuin seinällisen logoja integraatioista, joita ei ole olemassa.
- Käytössä
Verkkosivuassistentti
Upotetaan nykyisille sivuillesi
- Käytössä
Jäsennellyt myyntimahdollisuudet
Jokaisesta keskustelusta dataa
- Käytössä
Myyntiputken näkymä
Vaiheet, vastuut ja historia
- Käytössä
Kuvien keruu
Liitetään myyntimahdollisuuteen
- Suunnitteilla
Tarjousluonnokset
Deterministinen, sääntöpohjainen hinnoittelu
- Suunnitteilla
Seuranta-automaatio
Ajastetut, määriteltävät ketjut
- Suunnitteilla
Sähköposti ja kalenteri
Lähetä, vastaanota ja varaa
- Suunnitteilla
CRM-integraatiot
Kaksisuuntainen synkronointi
- Selvityksessä
Puhelinassistentti
Puhelujen vastaanotto ja tiivistelmät
Hinnat
Hinta suhteessa voitettuun työhön, ei lähetettyihin viesteihin.
Yksi sovittu keikka kattaa yleensä vuoden. Hinnat ovat suuntaa antavia ensimmäisten asiakkaiden käyttöönoton ajan – lopullinen kokonaisuus sovitaan yrityskohtaisesti.
Starter
Yhden porukan yritykselle, joka haluaa jokaiseen yhteydenottoon kunnon vastauksen.
alkaen229 €/kk
- Verkkosivuassistentti
- Liidien esikarsinta
- Jäsennellyt myyntimahdollisuudet
- Myyntiputken näkymä
- IlmoituksetSuunnitteilla
Growth
SuosituinVakiintuneelle yritykselle, joka pyörittää tarjouksia ja seurantaa volyymilla.
alkaen459 €/kk
- Kaikki Starterista
- Kehittynyt arviointi ja pisteytys
- TarjousprosessiSuunnitteilla
- Yrityskohtaiset säännötSuunnitteilla
- Seuranta-automaatioSuunnitteilla
- Kuvien ja liitteiden keruu
- SähköpostityönkulutSuunnitteilla
- KalenterityönkulutSuunnitteilla
- Monikielinen asiakaskokemusSuunnitteilla
Pro
Usean toimipisteen yrityksille ja suuremmalle käytölle. Räätälöity sopimus mahdollinen.
alkaen829 €/kk
- Kaikki Growthista
- PuhelinassistenttiSuunnitteilla
- CRM-integraatiotSuunnitteilla
- Useita toimipisteitäSuunnitteilla
- Suuremmat käyttörajat
- Kehittynyt analytiikkaSuunnitteilla
- Priorisoitu tuki
Hinnat ovat suuntaa antavia ja alv 0 %. Käyttöönotosta sovitaan erikseen.
Täydennä: booking link or sales emailHallinta ja tiedot
Vakavasti otettavan ohjelmiston on oltava rehellinen siitä mitä se tekee.
Emme väitä omaavamme sertifikaatteja, joita meillä ei ole. Tässä on se, mikä pitää paikkansa nyt, ja se, mikä on tietoisesti tiekartalla.
Käytössä nyt
- Ihmisen hyväksyntä ennen kuin mitään sitovaa lähtee
- Yrityskohtaiset säännöt avoimen tekoälykäytöksen sijaan
- Ei keksittyä hinnoittelua – luonnokset noudattavat määrittelemiäsi hintoja
- Selkeä ero demodatan ja oikean datan välillä tuotteessa
Suunniteltu, ei vielä toteutettu
- Asiakaskohtainen eristysarkkitehtuuri
- Yrityskohtaisesti määriteltävä säilytysaika
- GDPR-tietoiset käsittelysopimukset ja alikäsittelijäluettelo
- Asiakkaan hallitsema tietojen vienti ja poisto
Meillä ei ole tässä vaiheessa tietoturvasertifikaatteja emmekä esiinny sertifioituna. Kun tilanne muuttuu, se kerrotaan tässä myöntäjän ja päivämäärän kanssa.
UKK
Suorat vastaukset.
Korvaako tämä nykyiset verkkosivumme?
Ei. Trelyvo toimii nykyisten sivujesi päällä. Se lisätään pienenä upotettuna assistenttina eikä muuta olemassa olevia sivuja mitenkään.
Pitääkö meidän rakentaa jotain uudelleen?
Ei. Käyttöönotto on koodinpätkä sivustollesi. Kysymykset, säännöt ja tarjouspohjat määritellään meidän puolellamme käyttöönoton yhteydessä.
Antaako tekoäly asiakkaalle sitovan hinnan?
Ei, ellet erikseen määrittele sellaista toimintatapaa. Oletuksena Trelyvo kerää tiedot ja valmistelee luonnoksen, jonka tiimisi tarkistaa ja hyväksyy ennen lähetystä.
Miten hinnoittelu toimii, jos tekoäly ei päätä sitä?
Hinnoittelu on deterministinen. Se muodostuu määrittelemistäsi säännöistä – pinta-ala kertaa yksikköhinta, kappalehinnat, matkakulut, minimit. Tekoälyn tehtävä on kohdistaa keskustelu oikeisiin kenttiin, ei arvata lukua.
Mitä asiakkaan tiedoille tapahtuu?
Tietoja käsitellään yhteydenoton hoitamiseksi ja ne ovat sen yrityksen käytettävissä, jolle ne on lähetetty. Rakennamme asiakaskohtaisesti eristetylle, GDPR-tietoiselle mallille ja kerromme avoimesti mikä on toteutettu ja mikä suunnitteilla sen sijaan että väittäisimme sertifikaatteja.
Mille toimialoille tämä sopii?
Kaikkeen palvelutyöhön, jossa laajuus pitää ymmärtää ennen kuin hinta on olemassa – maalaus, remontointi, kattotyöt, LVI, putkityöt, sähkötyöt, viherrakentaminen, aurinkosähkö ja vastaavat alat.
Mitä kieliä tuetaan?
Verkkosivut ja käyttöliittymä ovat saatavilla englanniksi ja suomeksi. Saksa, ruotsi, ranska, espanja ja hollanti ovat suunnitteilla, ja arkkitehtuuri on rakennettu niitä varten alusta asti.
Katso, miltä tarjousprosessisi näyttäisi ilman jatkuvaa edestakaista viestittelyä.
Kaksi minuuttia demossa kertoo enemmän kuin mikään esitys. Näet tarkalleen mitä asiakkaasi kokee ja mitä tiimisi saa käsiinsä.