Tietosuojaseloste
Tämä seloste kuvaa, miten Trelyvo käsittelee henkilötietoja palvelussa ja tällä verkkosivustolla. Seloste on luonnos: yritys- ja toimittajatiedot täydennetään ennen julkaisua.
Luonnos – ei vielä voimassa
1.Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjä on Täydennä: legal company name, Y-tunnus Täydennä: business ID, osoite Täydennä: address.
Tietosuojaa koskevat yhteydenotot: Täydennä: privacy email.
2.Roolimme tietojen käsittelyssä
Palvelua käyttää palvelualan yritys, esimerkiksi maalaus- tai remonttiliike. Kun loppuasiakas jättää yhteydenoton kyseisen yrityksen sivustolla, tiedot käsitellään sen yrityksen lukuun. Tällöin asiakasyritys on rekisterinpitäjä ja Trelyvo toimii henkilötietojen käsittelijänä.
Omien verkkosivujemme kävijöiden ja suoraan meihin yhteyttä ottavien osalta toimimme itse rekisterinpitäjänä.
3.Mitä tietoja käsitellään
Yhteydenoton yhteydessä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:
- yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
- kohteen tiedot: kohdetyyppi, sijainti tai postinumero, koko ja tehtävät työt
- asiakkaan itse lisäämät kuvat ja vapaamuotoiset kuvaukset
- käsittelyyn liittyvät tiedot, kuten tila ja aikaleimat
4.Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Tietoja käsitellään yhteydenoton vastaanottamiseksi, tarjouksen valmistelemiseksi ja asiakkaan kanssa asioimiseksi. Oikeusperusteena on sopimuksen valmistelu ja täytäntöönpano sekä oikeutettu etu vastata saapuneisiin yhteydenottoihin.
Tietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon, jolla olisi oikeusvaikutuksia. Sitovan tarjouksen hyväksyy aina yrityksen edustaja.
5.Tietojen vastaanottajat ja alikäsittelijät
Yhteydenoton tiedot ovat sen yrityksen käytettävissä, jolle yhteydenotto on osoitettu. Tietoja ei myydä eikä luovuteta markkinointitarkoituksiin.
Palvelun tuottamiseen käytetään teknisiä palveluntarjoajia, kuten palvelin- ja sähköpostitoimittajia. Luettelo julkaistaan tässä selosteessa ennen palvelun käyttöönottoa.
6.Säilytysaika
Tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen yhteydenoton käsittelyä, asiakassuhteen hoitamista ja lakisääteisiä velvoitteita varten. Tarkat säilytysajat määritellään ennen julkaisua ja ne tulevat olemaan yrityskohtaisesti määriteltävissä.
7.Tietoturva
Tietoihin pääsevät vain ne henkilöt, joiden työtehtävät sitä edellyttävät. Käytämme teknisiä ja organisatorisia suojatoimia, kuten pääsynhallintaa ja salattuja yhteyksiä.
Emme esitä sertifiointeja tai auditointeja, joita meillä ei ole. Kun palvelu on tuotantokäytössä, tässä kohdassa kuvataan käytetyt suojatoimet konkreettisesti.
8.Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on tietosuoja-asetuksen mukaisesti oikeus:
- saada pääsy itseään koskeviin tietoihin
- pyytää virheellisten tietojen oikaisemista
- pyytää tietojen poistamista, kun käsittelylle ei ole enää perustetta
- pyytää käsittelyn rajoittamista ja vastustaa käsittelyä
- saada tiedot siirrettävässä muodossa, kun käsittely perustuu sopimukseen
9.Oikeus tehdä valitus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Suomessa valvova viranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto.
11.Selosteen muutokset
Päivitämme selostetta, kun palvelun toiminnallisuus tai käsittelytavat muuttuvat. Voimassa oleva versio on aina saatavilla tällä sivulla.